top of page
  • "LIVE 통역"은 어떤 서비스입니까?
    브라우저 기동형으로 인스톨 불필요, 곤란했을 때에 원터치로 통역 오퍼레이터에 연결하는 것이 가능한, 통역 서비스입니다.
  • 대응 시간을 알고 싶다.
    대응 시간은 06:00~23:00까지입니다.
  • 대응 언어는 몇 국가를 알고 싶다.
    3개국어(영어・한국어・중국어)입니다.
  • 통역 운영자는 어떤 사람입니까?
    해외 거주 경험이나 통역·번역 업무 경험이 있는 재택 오퍼레이터가 대응합니다.
  • 이메일에 코드가 도착하지 않음
    '스팸 메일' 폴더로 나눌 수 있습니다. 정크 메일 폴더를 한번 확인해 주십시오. 도착하지 않은 경우는, 수고스럽습니다만, 이쪽 의 페이지에서 「메일 주소」・「전화 번호」를 입력해, 재전송 수속을 실시해 주세요.
  • 티켓을 구입했지만 더 이상 필요하지 않으므로 환불을 원합니다.
    한 번 구입한 코드는 환불되지 않습니다. 아무쪼록 양해 바랍니다.
  • 결제 방법의 종류를 알고 싶습니다.
    신용카드 결제, 아마존 페이로 결제가 가능합니다.
  • '발행할 수 없습니다'라고 표시되어 구매할 수 없음
    죄송 합니다만, 입력 내용을 확인한 후 다시 시도하십시오.
  • "이 이메일 주소는 무료 티켓을 발급했습니다."라는 메시지가 표시되며 무료 티켓을 발급할 수 없습니다.
    과거에 무료 티켓을 발급하신 분은 재발행이 불가능합니다. 티켓을 구입하신 후 이용해 주십시오.
  • 유효기간이 만료되면 어떻게 되는가
    만료되면 티켓에 시간이 남아 있어도 사용할 수 없습니다.
  • 통역 이용 중에 남은 시간이 없어지면 어떻게 될까
    통역사용 중 남은 시간이 없어지면 최대 2분간 연장되고 자동으로 종료됩니다. 오랫동안 사용하는 경우, 미리 장시간 티켓을 구입하십시오.
  • 사용중인 티켓에 추가로 시간을 구매하고 싶습니다.
    구매 후 티켓에 남은 시간을 추가할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
bottom of page